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Atencion al cliente en heladeria - experiencia en heladeria, crepes, wafles

Miraflores
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    Atencion al cliente en heladeria - experiencia en heladeria, crepes, wafles

Hostelería / Turismo

Resumen

En Mamis Chef buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona dinámica, comunicativa y con habilidad para las ventas, que tenga conocimientos prácticos en la elaboración de helados y disfrute brindando una atención cercana y profesional.

Funciones principales:

* Atender y asesorar a los clientes sobre insumos, utensilios, moldes, equipos y maquinaria para heladería, pastelería y cafetería.
* Identificar las necesidades del cliente y recomendarle los productos más adecuados.
* Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta concretar la venta.
* Preparar helados, postres y otras aplicaciones para demostraciones comerciales.
* Organizar degustaciones, demostraciones, dinámicas y shows de venta.
* Presentar de manera atractiva los beneficios y formas de uso de los productos.
* Participar en talleres, activaciones, ferias y eventos comerciales.
* Proponer nuevas ideas para impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
* Apoyar en la generación de contenido demostrativo para redes sociales.

Perfil requerido:

* Experiencia en atención al cliente o ventas.
* Conocimientos prácticos en elaboración de helados, crepes, waffles, postres o productos similares.
* Facilidad de palabra, carisma, iniciativa y actitud comercial.
* Capacidad para realizar demostraciones frente a clientes o grupos.
* Buena presentación, responsabilidad, puntualidad y disposición para aprender.
* Manejo básico de herramientas digitales y canales de atención.
* Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Se valorará especialmente:

* Experiencia previa en heladerías, creperías, cafeterías o negocios similares.
* Haber trabajado en establecimientos como La Crepera, Madame Crêpe u otras marcas del rubro.
* Conocimiento de insumos, máquinas de helado y procesos de producción.
* Experiencia realizando degustaciones, talleres o demostraciones comerciales.

Ofrecemos:

* Remuneración fija más comisiones por ventas.
* Capacitación constante sobre insumos, formulación y maquinaria.
* Trabajo con productos y marcas internacionales reconocidas.
* Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
* Buen ambiente laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Destreza comunicativa, Dinamismo, Repostería, Servicio al cliente, Ventas, Conocimiento práctico, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente

Requerimientos
  • Tiempo de experiencia
    1 año
  • Disponibilidad para viajar
    No