Funciones principales 1. Conducción de transmisiones Conducir transmisiones comerciales y otras plataformas definidas por la empresa. Preparar y ejecutar guiones de apertura, presentación de productos, demostraciones, interacción, resolución de objeciones y cierre comercial. Mantener una comunicación clara, profesional, natural y dinámica durante toda la transmisión. Dar la bienvenida a los nuevos espectadores y retomar el contexto para quienes se incorporen durante las transmisiones. Mantener un ritmo de presentación constante, evitando silencios prolongados y periodos sin interacción. Coordinar con el equipo técnico o responsable de la transmisión para asegurar una adecuada presentación de los productos. 2. Presentación y demostración de productos Estudiar las características, especificaciones, dimensiones, materiales, ajustes y condiciones comerciales de los productos. Mostrar los productos desde distintos ángulos y realizar demostraciones prácticas de sus funcionalidades. Explicar las características técnicas en un lenguaje sencillo, relacionándolas con las necesidades del público. Comparar modelos disponibles de forma objetiva y orientar a los espectadores según su espacio, uso y preferencias. Comunicar únicamente especificaciones, beneficios y condiciones que hayan sido confirmados por la empresa. 3. Interacción y atención comercial Leer y responder preguntas de la audiencia sin perder el hilo de la presentación. Resolver consultas sobre modelos, colores, dimensiones, precios, disponibilidad, entregas y garantías, utilizando información comercial actualizada. Identificar objeciones de compra y responderlas con argumentos claros, honestos y orientados al valor del producto. Invitar a los espectadores a consultar los canales de venta y seguir el proceso de compra establecido por la empresa. Derivar consultas que requieran validación del área comercial o de atención al cliente. 4. Adaptación a las marcas Aplicar el protocolo de comunicación comercial de la primera marca, manteniendo un tono profesional, cálido y orientado a la asesoría. Aplicar el guion y el estilo de la segunda marca, incorporando referencias naturales al gaming, los setups y la creación de contenido. Mantener la identidad de cada marca y evitar expresiones forzadas, promesas no confirmadas o argumentos de venta engañosos. 5. Preparación y evaluación de las transmisiónes Revisar previamente los productos, precios, promociones, disponibilidad y objetivos de cada transmisión. Coordinar con Marketing las campañas, los productos prioritarios y los llamados a la acción. Participar en ensayos, capacitaciones y revisiones de desempeño. Recoger preguntas frecuentes, objeciones y comentarios de los espectadores para proponer mejoras en la comunicación comercial. Elaborar reportes básicos de las transmisiones y registrar oportunidades de mejora. Requisitos indispensables Excelente dicción, vocalización, entonación y comunicación verbal. Desenvolvimiento y seguridad frente a cámara. Capacidad para mantener una conversación dinámica y estructurada durante periodos prolongados. Habilidad para explicar características técnicas con claridad y naturalidad. Orientación comercial y capacidad para responder preguntas y objeciones. Buena comprensión lectora para interpretar guiones, especificaciones y protocolos. Manejo básico de redes sociales y familiaridad con las transmisiones. Disponibilidad para cumplir el horario de transmisiones establecido por la empresa. Requisitos deseables Experiencia como presentador(a), anfitrión(a), asesor(a) comercial, conductor(a), creador(a) de contenido o vendedor(a) por canales digitales. Experiencia en social commerce, ventas por streaming o demostraciones de productos. Conocimiento de productos tecnológicos, sillas de oficina, sillas gamer o accesorios para setups. Manejo básico de iluminación, encuadre y herramientas de transmisión. Portafolio o video de presentación que permita evaluar el desenvolvimiento frente a cámara. Competencias personales Comunicación persuasiva, sin presión excesiva. Energía constante y naturalidad. Capacidad de improvisación dentro de los lineamientos de marca. Escucha activa y empatía comercial. Organización, puntualidad y preparación. Tolerancia a la exposición en vivo y capacidad para manejar imprevistos. Honestidad al comunicar características y condiciones comerciales. Capacidad para recibir retroalimentación y mejorar continuamente.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: online, presenter, presentador, anfitrion, host, hostess, cambaceo, sales