REQUISITOS: Estudios: Técnico o Bachiller en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines. Experiencia: De 3 a 5 años en el sector automotriz, preferentemente en áreas de carrocería y pintura (B&P), posventa o gestión de talleres. Otros conocimientos: Dominio de Excel. Competencias: Capacidad analítica, negociación, seguimiento, orientación a resultados y gestión de stakeholders. FUNCIONES: Seguimiento de órdenes de trabajo: Monitorear el avance y cumplimiento de las órdenes de reparación gestionadas por el proveedor externo. Gestión con aseguradoras: Realizar seguimiento a cotizaciones, presupuestos, aprobaciones y ampliaciones de reparación. Control de tiempos de entrega: Verificar el cumplimiento de los plazos comprometidos para la reparación y entrega de vehículos. Evaluación de asesores de servicio: Medir el desempeño de los asesores según productividad, cumplimiento de objetivos, tiempos de atención y satisfacción del cliente. Control de calidad: Verificar que los vehículos reparados cumplan con los estándares de calidad antes de su entrega. Gestión de indicadores (KPIs): Monitorear facturación, rentabilidad, órdenes cerradas, tiempos de ciclo y cumplimiento de objetivos. Gestión del proveedor externo: Evaluar el cumplimiento de los niveles de servicio, plazos, calidad y compromisos contractuales. Coordinación con clientes y áreas internas: Gestionar incidencias, retrasos y reclamos relacionados con las reparaciones. Control de costos: Revisar presupuestos y costos de reparación, identificando desviaciones y oportunidades de optimización. Mejora continua: Proponer acciones para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y los resultados comerciales del área. BENEFICIOS: Agradable ambiente laboral. Ingreso directo a Planilla desde el primer día de labores con todos los Beneficios de Ley. Convenios institucionales Seguro SCTR (en caso corresponda) y Vida Ley Pertenecer a una empresa líder en el mercado OTROS: Para esta posición aceptamos a personas con discapacidad Nota: Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivo de origen, edad, sexo, discapacidad u otra condición , asi como la inclusión laboral de personas con discapacidad. La información personal será tratada de forma confidencial y utilizada solo para el presente proceso de reclutamiento y selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan