REQUISITOS: Estudios: Técnico o profesional en Mecánica Automotriz. Conocimientos técnicos: Conocimiento en Mecánica Automotriz. Conocimiento en Electrónica / Electricidad básica Automotriz. Otros conocimientos y competencias: Manejo de sistemas informáticos como SAP u otros similares. Experiencia en gestiones administrativas y elaboración de reportes. Nivel Intermedio de Excel, Word y PowerPoint. Experiencia básica en atención al cliente. Contar con Licencia de conducir. Capacidad de organización, planificación, negociación, priorización y orientación al detalle. FUNCIONES: Enviar al importador los casos de Garantía y Recall para su aprobación, cumpliendo con los sustentos solicitados por la marca hasta su aprobación. Enviar al importador los sustentos correspondientes a las oportunidades perdidas. Capacitar al equipo de técnicos en el correcto levantamiento de evidencias de Recall y Garantías, según los requerimientos de la marca. Gestionar y controlar las Órdenes de Trabajo (OTs) de Garantías y Recall abiertas hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de los estándares de tiempo de OT abierta (WIPS). Citar y atender los casos de Recall y Garantía para la instalación final con los clientes una vez aprobados. Realizar el seguimiento de las importaciones de repuestos correspondientes a Garantías y Recall. Enviar al almacén los informes de Garantía por merma de repuestos para el cierre de la OT. Enviar a la marca los repuestos debidamente rotulados y almacenados. Cumplir con los estándares de almacenamiento de repuestos por Garantía bajo la filosofía 5S. BENEFICIOS: Agradable ambiente laboral. Ingreso directo a Planilla desde el primer día de labores con todos los Beneficios de Ley. Convenios institucionales Seguro SCTR (en caso corresponda) y Vida Ley Pertenecer a una empresa líder en el mercado Nota: Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivo de origen, edad, sexo, discapacidad u otra condición , asi como la inclusión laboral de personas con discapacidad. La información personal será tratada de forma confidencial y utilizada solo para el presente proceso de reclutamiento y selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide