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Analista de CRM y Marketing Digital

Lima
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    Analista de CRM y Marketing Digital

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Resumen

REQUISITOS: Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Ingeniería Informática, Administración, Marketing con especialización en Marketing Digital o carreras afines. Experiencia de 3 a 5 años en puestos de análisis de crecimiento comercial (Growth Marketing), Marketing Digital o CRM. Manejo de Microsoft Office y herramientas de inteligencia de negocios (BI). Conocimiento de Salesforce o plataformas similares. Manejo de Zenvia o herramientas similares, WhatsApp Business y redes sociales. Inglés a nivel intermedio. Capacidad de análisis y orientación al detalle. FUNCIONES: Supervisar el cumplimiento de los tiempos de contacto y la calificación de prospectos en la red de concesionarios, garantizando un flujo constante y de calidad de potenciales clientes. Monitorear los indicadores clave de gestión de prospectos, como las tasas de contacto y el avance en el embudo de ventas, para asegurar una conversión oportuna. Analizar el proceso de conversión para identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias basadas en datos que optimicen la captación de clientes potenciales. Colaborar en el diseño y ejecución de nuevos recorridos de comunicación con clientes y campañas automatizadas, integrando diferentes canales digitales. Analizar los datos de clientes y campañas para identificar oportunidades de mejora y optimizar las estrategias comerciales. Monitorear los resultados comerciales de las campañas de venta cruzada y venta adicional, contribuyendo al crecimiento del valor de cada cliente. Proponer estrategias de adquisición y retención de clientes mediante la segmentación de audiencias y el análisis de su valor comercial. Revisar la calidad y el flujo de los prospectos para asegurar que la información sea confiable, completa y útil para la gestión de ventas. Coordinar acciones entre las áreas digitales y comerciales, utilizando los análisis realizados para mejorar los resultados. Gestionar paneles de control e informes para presentar de forma clara y oportuna los resultados de CRM y Marketing Digital BENEFICIOS: Agradable ambiente laboral. Ingreso directo a Planilla desde el primer día de labores con todos los Beneficios de Ley. Convenios institucionales Seguro SCTR (en caso corresponda) y Vida Ley Pertenecer a una empresa líder en el mercado Nota: Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivo de origen, edad, sexo, discapacidad u otra condición , asi como la inclusión laboral de personas con discapacidad. La información personal será tratada de forma confidencial y utilizada solo para el presente proceso de reclutamiento y selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: analyst, gestion, clientes, mercadotecnia, marketing, mercadeo, online

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No