En Konecta seguimos creciendo y buscamos un Capacitador de Líderes - Analista Champion orientado al desarrollo de líderes y la consolidación de equipos de alto rendimiento. Si tienes pasión por el coaching, habilidad para empoderar coordinadores o supervisores y dominio en metodologías de liderazgo en Call Center, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué te ofrecemos? S/2500 + variables S/400 CONTRATO INDEFINIDO Planilla completa desde el primer día Plan de Beneficios Conectamos contigo (+150 beneficios) Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento profesional. Formar parte de un excelente clima laboral en una empresa TOP del sector. ¿Cuáles serán tus funciones? Desarrollar al equipo de líderes en la operación , asegurando la adopción del modelo de liderazgo y coaching. Asegurar la correcta ejecución de programas de formación, onboarding y rotación, garantizando que los líderes cumplan con las rutinas operativas y los estándares evaluativos definidos. Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y comunicaciones. Elaborar reportes regulares que den seguimiento al avance y resultados de la transformación, asegurando transparencia y comunicación efectiva de logros y oportunidades a los stakeholders internos y externos involucrados. ¿Qué te acerca más a nuestra propuesta? (Requisitos) Formación: Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología u otras carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares en capacitaciones, desarrollo, coaching, planes de desarrollo para posiciones de Staff en sector bpo/call center - no asesores (formadores, líderes, analistas, etc) u otras posiciones administrativas en cualquier sector. Disponibilidad: Para laborar, 48 hrs semanales, de lunes a domingo en el rango de 8am - 7pm (descanso 1 día a la semana). Sede: Surquillo (presencial).-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, preparador, coach, entreador, adiestrador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico