¡Estamos en búsqueda de un(a) SUPERVISOR(A) DE SELECCIÓN, CAPACITACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE!

Buscamos un(a) profesional con liderazgo, carisma y habilidades de comunicación, capaz de gestionar procesos de selección, desarrollar equipos de trabajo y fortalecer una cultura orientada a la excelencia en el servicio al cliente.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES?

- Gestionar los procesos de reclutamiento y selección de personal operativo.
- Diseñar y ejecutar programas de capacitación y entrenamiento.
- Capacitar al personal en atención al cliente, habilidades blandas y manejo de objeciones.
- Supervisar el desempeño del equipo y el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Brindar retroalimentación e identificar oportunidades de mejora.
- Promover una cultura de servicio enfocada en la satisfacción del cliente.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

- Técnico, bachiller o licenciado en Administración, Recursos Humanos, Psicología, Ingeniería Industrial, Hotelería, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en Recursos Humanos, Gestión del Talento o Capacitación.
- Experiencia en selección de personal operativo, capacitación y supervisión de equipos de atención al cliente.
- Deseable experiencia en empresas de servicios, entretenimiento, hotelería, casinos, restaurantes o retail.
- Manejo de Office a nivel intermedio.
- Deseable especialización en Gestión del Talento, Selección por Competencias o Customer Experience.
- Liderazgo, empatía, carisma y facilidad para conectar, motivar y desarrollar personas.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Remuneración: S/ 3,000 mensuales.
- Ingreso a planilla régimen general, con todos los beneficios de ley.
- Modalidad presencial.
- Horario: lunes a sábado de 12:00 p. m. a 9:00 p. m.
- Disponibilidad para extender el horario hasta las 12:00 a. m. durante días de eventos.
- Lugar de trabajo: Centro de Lima.

¡POSTULA Y SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!

Si tienes pasión por desarrollar personas, liderar equipos y brindar experiencias memorables a los clientes, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Conocimientos: Procesos de selección, Reclutamiento, Servicio al cliente, Supervisión, Capacitación en servicio al cliente
Palabras clave: reclutador, recruiter, headhunter, scout, reclutamiento, formacion, training, capacitacion, capacitador, service, costumer, cliente