¿Te gusta resolver problemas técnicos y que la operación no se detenga? En KasNet acercamos los servicios financieros a millones de peruanos a través de nuestra red de agentes en todo el país. Buscamos a alguien que asegure que nuestros agentes tengan sus equipos POS operativos y una atención rápida cuando la necesiten. Estarás entre Operaciones y Logística, en un rol dinámico donde aprenderás de ambas áreas. ¿Cuál será tu reto? Revisar y validar la operatividad de los equipos POS disponibles y retornados. Configurar los equipos y gestionar los tickets de reemplazo junto con el equipo de Logística. Atender las consultas de nuestros ejecutivos comerciales y agentes por WhatsApp y por los sistemas de tickets (SG1 / SG2). Apoyar en la apertura y el abastecimiento de almacenes. Participar en el seguimiento de los indicadores del área y proponer mejoras. Apoyar las actividades operativas del área de Logística. Ser el backup del equipo de Soporte a Agentes y asegurar la continuidad del servicio durante vacaciones o ausencias. ¿Qué buscamos? Estudios técnicos o universitarios en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia en soporte técnico u operativo, atención al cliente o gestión de incidencias. Excel avanzado (tablas dinámicas, BUSCARV/XLOOKUP, fórmulas condicionales). Deseable: experiencia con equipos POS y coordinación con áreas de Logística o almacén. Orientación al servicio, organización y capacidad para trabajar con varios frentes a la vez. ¿Qué te ofrecemos? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Horario: lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 h. Descuentos corporativos en establecimientos de salud, belleza, gastronomía, entretenimiento y más. Crecimiento y aprendizaje en un rol que cruza Operaciones y Logística. Formar parte de una empresa con propósito: la inclusión financiera en el Perú. Lugar de trabajo: San Isidro ¡Postula y súmate al equipo KasNet!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist