Cargo: Agente De Primera Línea - San Isidro, Lima, Peru
Empresa: Kambista SAC
Ubicación: San Isidro, Lima, Peru
Área: Analista De Primera Línea

Buscamos a una persona con energía, enfoque en el cliente y muchas ganas de seguir creciendo junto a Kambista. 🚀

Funciones:

💬 Atender las consultas y guiar a los usuarios de manera clara a fin de resolver sus dudas buscando convertirlos y/o fidelizarlos.
💱 Brindar el mejor servicio de Tipo de Cambio preferencial, así como, cupones de campañas y/o descuentos vigentes con el fin de lograr convertir una operación de cambio, y buscar mantener la fidelidad de los clientes.
⚡ Gestionar al interno la solución de los problemas que presentan los usuarios en los distintos procesos para contar con una experiencia de solución basada en una gestión colaborativa y ágil.
📣 Recoger el feedback de los clientes y elevarlo a quien corresponda A fin de contar con información de los clientes actualizada y distribuida a las áreas competentes.
⭐ Aplicar el estándar de calidad y la identidad de la marca a la hora de interactuar con clientes.

📌 Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
🎓 Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing o afines.
🏢 Modalidad de trabajo 100% presencial en San Isidro - Lima
⏰ Horario de Lunes a Sábado - 48 horas semanales