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Telecomunicaciones

Resumen

Validación y Control de Calidad: Revisar minuciosamente la documentación y los requisitos de las ventas ingresadas por el equipo comercial, asegurando que cumplan con las políticas vigentes de la empresa y de Movistar.

Digitación y Registro de Pedidos: Ingresar de manera oportuna y sin errores las solicitudes de servicios (fijos o móviles) en los aplicativos y sistemas oficiales de la operadora.

Monitoreo y Seguimiento de Instalaciones: Hacer el seguimiento del estado de las órdenes (ventas) desde su ingreso hasta la instalación final o activación del servicio, coordinando con el área técnica si es necesario.

Gestión de Observaciones y Rechazos: Detectar, reportar y subsanar rápidamente cualquier caída o error en las ventas ingresadas, brindando soporte directo a los asesores comerciales para recuperar la operación.

Control de Inventario y Contratos (si aplica): Archivar, organizar y mantener digitalizados los contratos firmados, audios de venta y expedientes de los clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 19 y 35 años
Palabras clave: oficina

Requerimientos
  • Tiempo de experiencia
    1 año
  • Disponibilidad para viajar
    No