Importaciones Sudamérica S.A.C., empresa líder en la comercialización de productos de bioseguridad, descartables e industriales, se encuentra en la búsqueda de un(a) ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para sumarse a nuestro equipo. REQUISITOS Egresado(a) o técnico(a) de Administración, Marketing, Gestión Comercial, Comunicaciones o carreras afines Experiencia de 1 año en atención al cliente, asistencia comercial o puestos similares. Manejo de Microsoft Office, de preferencia Excel a nivel básico- intermedio. Deseable experiencia utilizando WhatsApp Business y/o sistemas de gestión de clientes. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente, organización y capacidad de seguimiento. Dinámico, proactivo y comunicativo. Disponibilidad para laborar en Surco de Lunes a viernes de 8:00 AM 06:30 PM FUNCIONES Atender consultas y requerimientos de clientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales de atención. Realizar seguimiento a pedidos, cotizaciones y solicitudes comerciales. Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas correspondientes. Coordinar con las áreas de Ventas y Logística para atender los requerimientos. Realizar seguimiento a incidencias y brindar respuesta oportuna al cliente. Mantener una comunicación cercana y orientada a la satisfacción del cliente. Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente. Manejo de gestión de reclamos. BENEFICIOS: Ingreso a planilla completa desde el primer día. Pagos quincenales. Línea de carrera. EPS opcional con cobertura del 50% Grato ambiente laboral.
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas
Palabras clave: care, costumer, cliente