¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente! En las Academias ADUNI y CÉSAR VALLEJO no solo informamos, ¡conectamos sueños con oportunidades! Con más de 65 años liderando el sector educativo, estamos buscando talentos de comunicación y marketing para ser parte de su equipo en el área de Atención al Cliente. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia: Trayectoria previa en atención al público o participación en campañas comerciales/lanzamientos. Habilidades: Comunicación fluida, actitud positiva y capacidad de conectar con las personas. Disponibilidad: Horario presencial : lunes a viernes (08:00 - 5:00) y sábados (8:00 - 01:00) En nuestra Sede ubicada en el Distrito de Breña, altura del paradero España del Metropolitano. Funciones Atender consultas telefónicas y mensajes. Atender los informes y matrículas por el call center. Brindar información clara y efectiva sobre los ciclos ofrecidos y apoyar en el proceso de matrículas. Fidelizar a estudiantes y padres de familia a través de una atención cercana y confiable. Gestionar y resolver de manera proactiva situaciones o inconvenientes durante la atención. Asesorar adecuadamente a los estudiantes y apoderados sobre sus opciones académicas. Recopilar y comunicar información relevante sobre las necesidades del público asistente. Competencias : Facilidad de palabra y comunicación asertiva. Proactividad y puntualidad. Colaboración y buenas relaciones interpersonales. Empatía y vocación de servicio. Se Ofrece Beneficios laborales conforme a ley. Remuneración competitiva acorde al mercado. Excelente clima laboral y posibilidad de desarrollo profesional en una institución líder.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico