Idat, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio Al Estudiante- Sede Central. Propósito: Brindar información así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos y los padres de familia de manera presencial y/o virtual y/o realizar otras tareas de soporte operativo en la sede. Funciones: Efectuar procedimientos de reinscripciones de los alumnos. Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites virtuales y presenciales como retiros, justificación de inasistencias, cambio de horario, etc. Orientar a los alumnos, en el adecuado uso de herramientas de plataformas digitales(EVA). Atender y responder consultas y solicitudes de trámites, generadas por los alumnos a través de nuestras plataformas digitales. Ejecutar tareas de soporte operativas asignadas por la gerencia de Campus. Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato. Requisitos: Estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, marketing, psicología y/o afines. Experiencia mínima de 6 meses en las posiciones afines, de preferencia en el sector educativo. Experiencia adicional en atención al cliente y/o estudiante por lo menos de 6 meses. Conocimiento de Microsoft Office básico a intermedio. Disponibilidad para laborar en Sede Lima Centro, lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm y sábados de 9:00am a 1:00pm. Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de labores. Cuponera de tiempo libre. Ser parte de una de las empresas del grupo intercorp. Descuentos de las empresas que pertenecen al grupo intercorp. Atractivos descuentos en las instituciones educativas del grupo. Capacitaciones acorde a los objetivos del negocio. En inLearning EES (Zegel , Idat, Corriente Alterna, e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, student, estudiante