Asistente de TI / Asistente de Sistemas En INERCO, empresa multinacional especializada en ingeniería, consultoría ambiental, seguridad industrial y sostenibilidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de TI / Asistente de Sistemas para incorporarse a nuestra área de Sistemas en Lima. La posición tendrá un alcance local e internacional, ya que brindará soporte a usuarios de Perú y de otro país de la compañía, contribuyendo a la continuidad operativa del área y al fortalecimiento de los procesos tecnológicos internos. Funciones principales Atender, revisar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos de usuarios internos. Brindar soporte técnico básico en herramientas ofimáticas, aplicaciones corporativas, accesos, conectividad, software y hardware. Realizar instalación, configuración, actualización y validación de software en equipos de la empresa. Apoyar en la configuración, revisión y preparación de equipos informáticos, periféricos, routers, puntos de red, Wi-Fi y otros componentes tecnológicos. Mantener actualizado el inventario de software, licencias, instalaciones, bajas y movimientos asociados. Coordinar con el área de Logística las entradas, salidas, entregas, devoluciones o movimientos de equipos de TI. Escalar al Coordinador de Sistemas las incidencias de mayor complejidad relacionadas con redes, seguridad, firewall, accesos o ciberseguridad. Brindar apoyo operativo en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas, soluciones Microsoft y aplicaciones corporativas. Ejecutar otras actividades operativas relacionadas con el área de Sistemas. Requisitos Estudios técnicos o superiores culminados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines. Curso en Computación e Informática, Soporte Técnico, Redes, Administración de Sistemas, Tecnologías de la Información o afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda, atención de incidencias, configuración de equipos o funciones similares. Conocimientos en ciberseguridad, firewall o control de accesos. Conocimiento en programación o desarrollo de reportes/automatizaciones simples. Experiencia brindando soporte técnico a usuarios internos. Conocimientos en instalación y configuración de software y hardware. Conocimientos básicos de redes, conectividad, Wi-Fi, cableado y componentes de equipos informáticos. Manejo de incidencias, tickets o herramientas de mesa de ayuda. Inglés a nivel intermedio. Disponibilidad para laborar en Lima. Beneficios de trabajar en INERCO Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley. EPS cubierta al 100%. Integración a una empresa multinacional con presencia internacional. Participación en proyectos y procesos tecnológicos de alcance local e internacional. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional en el área de Sistemas. Acompañamiento técnico y exposición a herramientas corporativas Microsoft. Trabajo con equipos multidisciplinarios especializados. Buen ambiente laboral y cultura orientada a la colaboración, innovación y mejora continua. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento de nuestra empresa! En INERCO creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, promovemos la diversidad sexual, generacional, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system