Indian Motos S.A.C., empresa líder en el sector automotriz y representante oficial de TVS Motor en el Perú, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Post Venta para fortalecer la experiencia del cliente y garantizar una atención oportuna y de calidad después de la compra. Si eres egresado técnico o universitario de Administración o carreras afines, cuentas con experiencia en atención al cliente y te interesa desarrollarte en el área de postventa dentro del rubro automotriz, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa sólida y en crecimiento. Objetivo del puesto: Brindar soporte integral en la gestión de post venta, asegurando el seguimiento oportuno de consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y a la fidelización del cliente. Responsabilidades principales: Gestionar y dar seguimiento a las consultas y solicitudes de los clientes después de la compra. Brindar asistencia en la resolución de problemas, ofreciendo soluciones efectivas y manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. Coordinar con las diferentes áreas internas para garantizar una atención postventa fluida y eficiente. Proporcionar orientación y asesoramiento a los clientes sobre el uso y mantenimiento adecuado de los productos o servicios. Colaborar con el equipo de ventas y soporte para asegurar una transición ordenada desde la venta hasta la entrega y postventa. Requisitos: Egresado técnico o universitario en Administración o carreras afines. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de postventa. Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint). Inglés básico / intermedio. Disponibilidad para trabajar en la zona de Pueblo Libre. Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, EPS y seguro). Capacitación constante y oportunidad de desarrollo profesional. Línea de carrera dentro de la organización. Excelente clima laboral y pertenecer a una empresa líder del sector automotriz.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative