Increxa, por encargo de prestigioso Estudio Jurídico, está en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas con experiencia liderando equipos de cobranza telefónica y orientación a resultados.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Sueldo fijo.
- Comisiones + incentivos por resultados
- Planilla MYPE desde el primer día
- Gratificación, CTS, vacaciones, ESSALUD, Vida Ley y asignación familiar
- Participación en utilidades
- Capacitación continua
- Línea de carrera y estabilidad laboral
- Pagos puntuales
- Excelente clima laboral

¿QUÉ BUSCAMOS?
- Egresado(a) o bachiller de Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Derecho, Banca o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia supervisor de cobranzas telefónica, call center, entidades financieras o estudios jurídicos.
- Experiencia en cobranzas, negociación y manejo de objeciones.
- Experiencia en manejo de cartera morosa, recuperación de cartera.
- Manejo de Excel y Power BI a nivel intermedio – avanzado.
- Experiencia en capacitación, formación y acompañamiento de equipos.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar con KPI e indicadores de gestión.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RETOS?
- Liderar, supervisar y motivar al equipo de asesores de cobranza.
- Asegurar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
- Monitorear y analizar KPI de cobranza y productividad.
- Diseñar estrategias según las diferentes etapas de mora.
- Realizar seguimiento a la cartera y recuperación.
- Capacitar y acompañar al equipo para mejorar su desempeño.
- Elaborar reportes de gestión y resultados para la jefatura.
- Gestionar negociaciones y apoyar en el manejo de objeciones.

HORARIO
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
¡Solo 2 sábados al mes!
Modalidad: 100% presencial.

Si tienes experiencia liderando equipos de cobranza y buscas una oportunidad para seguir creciendo, postula ahora. ¡Te estamos buscando!
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico