EFE DE INFRAESTRUCTURA Y OPERACIONES TI - SECTOR FINANCIERO Ubicación: Santiago de Surco Lima Rango salarial: S/ 8,000 a S/ 12,000 (según experiencia) Régimen: General Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de puesto: Tiempo completo Permanente Ingreso a planilla completa. EPS. Oportunidad de liderar la infraestructura tecnológica y operación de TI de una entidad del sector financiero. Participación en proyectos de modernización, automatización y mejora continua. Sobre la posición Importante entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe de Infraestructura y Operaciones TI para liderar la gestión integral de infraestructura tecnológica, comunicaciones y operaciones de TI, asegurando la continuidad, disponibilidad, estabilidad y calidad de los servicios tecnológicos. Se busca un perfil con experiencia en gestión de operaciones tecnológicas, liderazgo de equipos técnicos y administración de infraestructura crítica, con enfoque en mejora continua, continuidad operativa y calidad de servicio. Objetivo del puesto Dirigir y supervisar la gestión integral de infraestructura tecnológica, comunicaciones y operaciones de TI mediante la definición de lineamientos operativos, coordinación de equipos técnicos y aseguramiento de niveles de servicio, con el fin de garantizar la continuidad, disponibilidad, estabilidad y calidad de los servicios tecnológicos. Funciones principales Dirigir la operación de infraestructura tecnológica y comunicaciones. Supervisar equipos técnicos y asegurar el cumplimiento de objetivos operativos. Definir y monitorear SLAs y OLAs. Gestionar incidentes, requerimientos y escalamientos operativos. Promover una cultura orientada al servicio y atención al usuario. Liderar iniciativas de gestión preventiva y mejora continua. Gestionar incidentes críticos y planes de contingencia. Monitorear plataformas tecnológicas y servicios de infraestructura. Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos. Gestionar accesos, respaldos y controles operativos. Coordinar con otras áreas de Tecnología de la Información. Gestionar proveedores tecnológicos y acuerdos de servicio. Definir y monitorear indicadores de gestión del área. Impulsar iniciativas de automatización de procesos operativos. Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y continuidad operativa. Supervisar la documentación técnica y procedimientos operativos. Desarrollar y fortalecer las capacidades del equipo técnico. Fortalecer la comunicación y atención a usuarios internos. Requisitos Profesional universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia liderando áreas de infraestructura tecnológica, operaciones TI o soporte tecnológico. Experiencia en gestión de equipos técnicos multidisciplinarios. Conocimiento de infraestructura tecnológica, comunicaciones, servidores, redes y servicios de TI. Experiencia en gestión de incidentes, continuidad operativa y niveles de servicio. Conocimiento de herramientas de monitoreo y gestión de infraestructura. Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos. Deseable experiencia en entidades del sector financiero o entornos altamente regulados. Competencias Liderazgo de equipos Orientación al servicio Pensamiento analítico Gestión de incidentes y crisis Comunicación efectiva Organización y planificación Orientación a resultados Mejora continua Conocimientos valorados Gestión de Infraestructura TI. Operaciones tecnológicas. Redes y comunicaciones. Continuidad de negocio. Gestión de incidentes. Gestión de proveedores. Automatización de procesos. Seguridad de la información. ITIL y gestión de servicios.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
5 años de experiencia
Edad: A partir de 28 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, financial