¡OPORTUNIDAD LABORAL | BACK OFFICE CORPORATIVO! ¿Te apasiona el análisis de información, la atención al cliente y la mejora de procesos? Esta es tu oportunidad de integrarte a un entorno digital dinámico del sector medios de pago. Puesto: Asistente de Atención y Orientación al Cliente Back Office Corporativo Modalidad: Híbrida (Remoto / Presencial) Área: Operaciones y Soporte Corporativo ¿Cuál será tu impacto? Serás responsable de gestionar requerimientos de post venta de segundo nivel, asegurando una atención eficiente, ordenada y orientada a la solución de incidencias de clientes corporativos. Responsabilidades clave Gestión de solicitudes, reclamos y consultas en canales digitales (CRM, buzones, etc.) Análisis de reportes web y detección de incidencias operativas Soporte en accesos y procesos de plataformas de devoluciones Coordinación con áreas internas para resolución de casos Propuesta de mejoras en procesos operativos Horario de trabajo Lunes a viernes: 9:00 a. m. 6:48 p. m. Sábados (rotativo): 9:00 a. m. 1:00 p. m. / 2:00 p. m. 6:00 p. m. ¿Qué buscamos en ti? Técnico o universitario en Administración o carreras afines (en curso o egresado) 2 años de experiencia en back office, atención al cliente o soporte operativo Excel intermedio Perfil analítico, organizado y orientado al cliente Soft skills clave Pensamiento analítico Organización y planificación Comunicación efectiva Trabajo en equipo Orientación a resultados.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, costumer, cliente