Somos la Red de Salud Privada más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de EJECUTIVO DE CALIDAD DE SERVICIO para pertenecer a la Clínica San Pablo perteneciente al Grupo San Pablo. ¡Te invitamos a participar de este proceso! REQUISITOS: Estudios técnicos culminados o en curso en Administración de Empresa, Enfermería Técnica y/o afines. Experiencia mínima de un (01) año realizando labores en el sector Salud (deseable) Experiencia como Admisionista o Ejecutiva de atención al Cliente. Experiencia en atención de reclamos. FUNCIONES  Conocer las principales gestiones de los servicios que se realizan en la Clínica, para brindar una información veraz, coordinada y eficaz a los pacientes y/o familiares. Ingresar a Tópicos para identificar necesidades o conocer las expectativas de los pacientes y familiares con  respecto a la atención brindada. Realizar control y registro de las visitas a tópicos; evidenciando el contacto con los pacientes para poder  obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción. Absolver consultas administrativas y del servicio, así como orientarlos con los especialistas  correspondientes de turno en emergencia. Identificar pacientes que superan el tiempo de estancia; de encontrar demora, debe gestionar y coordinar  con las áreas o personas responsables su pronta atención. Seguimiento al cumplimiento de tiempo de respuesta a exámenes auxiliares (Laboratorio, Rayos X, Ecografía, entre otros) y de encontrar demora debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su  pronta atención. Realizar otras funciones que le encomiende la Administración, Gerencia General o su jefe inmediato (Lider de Calidad) BENEFICIOS:  Sueldo competitivo acorde al mercado. Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Gratificación, CTS y vacaciones al 100%. Línea de carrera y oportunidades reales de crecimiento. Participación en utilidades. Descuentos exclusivos en atenciones médicas y servicios de salud.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, quality, qa