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Ejecutivo(a) de Atención y Gestión de Reclamos – Sector Salud

La Victoria
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    Ejecutivo(a) de Atención y Gestión de Reclamos – Sector Salud

Servicios Profesionales

Resumen

¡Trabaja en el Sector Salud! Ejecutivo(a) de Atención al Afiliado Lugar de trabajo: La Victoria Sueldo: S/ 1,500 + Asignación Familiar (AF), de corresponder Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley. Horario: Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 5:30 p. m. Sábados: 7:00 a. m. a 12:30 p. m. Funciones principales: Atender consultas, incidencias y reclamos de los afiliados. Elaborar respuestas y realizar seguimiento dentro de los plazos establecidos. Brindar información sobre coberturas y beneficios de los planes de salud. Coordinar con clínicas, laboratorios, farmacias y áreas internas para resolver solicitudes. Registrar reclamos y realizar seguimiento a los casos pendientes. Gestionar solicitudes relacionadas con contratos, planes y actualización de datos. Realizar seguimiento a afiliados hospitalizados y apoyar en las coordinaciones correspondientes. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Marketing, carreras de salud o afines. Experiencia en atención al cliente y gestión de reclamos. Deseable experiencia en clínicas, EPS o compañías de seguros. Manejo de herramientas informáticas. Buena comunicación, redacción, empatía y organización. Beneficios: Sueldo de S/ 1,500 + AF, de corresponder. Planilla completa con todos los beneficios de ley. Oportunidad de desarrollarte en el sector salud. Postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: care, health, salut

Requerimientos
  • Tiempo de experiencia
    20 años
  • Disponibilidad para viajar
    No