Somos la Red de Salud Privada más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de COORDINADOR DE CALIDAD DE SERVICIO - EMERGENCIA para pertenecer a la Clínica San Juan Bautista perteneciente al Grupo San Pablo.
· ¡Te invitamos a participar de este proceso!
· REQUISITOS:  Estudios técnicos culminados o en curso en Administración de Empresa, Enfermería Técnica y/o afines.  Experiencia mínima de un (01) año realizando labores en el sector Salud (deseable)  Experiencia como Admisionista o Ejecutiva de atención al Cliente.  Experiencia en atención de reclamos.  Disponibilidad para trabajar en horarios ROTATIVOS 48 horas a la semana  Disponibilidad para laborar en San Juan de Lurigancho.
· FUNCIONES  Conocer las principales gestiones de los servicios que se realizan en la Clínica, para brindar una información veraz, coordinada y eficaz a los pacientes y/o familiares. Ingresar a Tópicos para identificar necesidades o conocer las expectativas de los pacientes y familiares con respecta a la atención brindada. Realizar control y registro de las visitas a tópicos; evidenciando el contacto con los pacientes para poder obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción. Absolver consultas administrativas y del servicio, así como orientarlos con los especialistas correspondientes de turno en emergencia. Identificar pacientes que superan el tiempo de estancia; de encontrar demora, debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención. Seguimiento al cumplimiento de tiempo de respuesta a exámenes auxiliares (Laboratorio, Rayos X, Ecografía, entre otros) y de encontrar demora debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.  Realizar otras funciones que le encomiende la Administración, Gerencia General o su jefe inmediato (Lider de Calidad)  Disponibilidad para realizar horarios rotativos 48 hrs semanales.
· BENEFICIOS:  Sueldo competitivo acorde al mercado. Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Gratificación, CTS y vacaciones al 100%. Línea de carrera y oportunidades reales de crecimiento. Participación en utilidades. Descuentos exclusivos en atenciones médicas y servicios de salud. Un entorno laboral estable, retador y con programas de capacitación continua.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, service