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Telecomunicaciones

Resumen

¡ÚNETE A TU FIBRA! TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia.  Llevamos internet hogar 100% Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes
· Beneficios: Sueldo acorde al mercado( Pagos Puntuales) Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD). Asignación familiar Excelente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.  Horario de trabajo: 1:00 Pm a 10: 00 PM  Lunes a Domingo descanso rotativo Funciones principales: Validar la documentación e información de los agentes de venta de campo o de las redes sociales asegurándose de la veracidad de los datos consignados de los clientes. Gestionar y registrar solicitudes internas de nuevos clientes provenientes de áreas comerciales, técnicas y operativas Coordinar con áreas como operaciones, logística y atención al cliente para asegurar fluidez en los procesos Elaborar reportes de gestión y actualizar bases de datos Registrar y hacer seguimiento de tickets ingresados por clientes internos o externos. Monitorear el cumplimiento de tiempos de atención de sus funciones según SLA internos (tiempos de respuesta, tiempo de cierre, etc.) Conocimiento de Manejo de CRM Y Exel. Buscamos personas que tengan: Buena comunicación Responsabilidad y compromiso Deseos de aprender y desarrollarse Únete al equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No