Grupo j
(29 resultados)
Asistente de Atención al Cliente y Retención - Comas
GRUPO JBA
Esta semana- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 4 días
Cajera y Atencion al cliente Sede Surquillo - Surquillo
CITVGRUPO J&J S.A.C.
Hoy- Surquillo, Lima
- Transporte
Hace 20 horas
Técnico Instalador de Fibra Óptica - Comas
GRUPO JBA
Hace 2 días- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 3 días
Product Manager Growth & Loyalty
Grupo Jockey
Esta semana- PE
Hace 4 días
Vendedor de Campo (Distribuidora de Consumo Masivo) - Grupo Jiménez
Dacia Trading S.A.C.
Esta semana- San Juan De Lurigancho, Lima
- Venta al por mayor
Hace 5 días
tecnico
GRUPO J&L MONTAJES E.I.R.L
Esta semana- Villa El Salvador, Lima
- Construcción / obras
Hace 5 días
Auxiliar de reparto / Sueldo de 1600 / Comas / Planilla Completa
Grupo Jimenez
Esta semana- Comas, Perú
- Diseño, Arte/Creatividad y Tecnología de la información
Hace 5 días
Almacenero Con o Sin Experiencia en Comas Trabajo de 1 a 10 PM de Lunes / Sábado
Grupo Jimenez
Esta semana- Comas, Perú
- Gestión de proyectos y Tecnología de la información
Hace 5 días
Cajera Breña
CITVGRUPO J&J S.A.C.
Esta semana- Breña, Lima
- Transporte
Hace 6 días
Técnico Mecánico - Cercado de LIMA
CITVGRUPO J&J S.A.C.
Esta semana- Lima
- Transporte
Hace 6 días
Técnico mecánico automotriz Puente Piedra
CITVGRUPO J&J S.A.C.
Esta semana- Puente Piedra, Lima
- Transporte
Hace 6 días
Administadoras Zona Sur
CITVGRUPO J&J S.A.C.
Esta semana- Surquillo, Lima
- Transporte
Hace 7 días
Operario de limpieza - Lurin km40
Grupo JLB
Semana pasada- Lurín, Perú
- Gestión y Manufactura
Hace 8 días
Vendedor Digital - Comas
GRUPO JBA
Semana pasada- Carabayllo, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 8 días
Ayudante de Cocina Full Time / Grupo Juicy Lucy // Up Burger Jockey Plaza
CIVITANO - Operador Gastronómico
Semana pasada- Miraflores, Lima
- Hostelería / Turismo
Hace 11 días

GRUPO JBA
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Asistente de Atención al Cliente y Retención - Comas
Comas
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Telecomunicaciones
Resumen
TU FIBRA Empresa Peruana de Telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de calidad. Ofrecemos internet hogar 100% fibra óptica, con planes de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WIFI6. Nos diferenciamos por nuestra excelente atención al cliente y compromiso con la satisfacción de cada usuario.
Funciones:
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, brindando una atención rápida y efectiva. Ejecutar estrategias de retención para disminuir cancelaciones, recuperando clientes mediante soluciones técnicas, comerciales y de fidelización, asegurando la satisfacción del usuario y la continuidad del servicio.
Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes por diferentes canales.
Contactar y retener a clientes que soliciten baja o presenten insatisfacción, ofreciendo soluciones técnicas o comerciales.
Elaborar reportes de gestión y cumplir con los protocolos y niveles de servicio.
Beneficios:
Sueldo acorde al mercado
Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD).
Asignación familiar
Excelente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.
Horario:
Lunes a viernes cumpliendo 48 horas semanales ¡descansas Fines de Semana!
Requisitos:
Carreras técnicas/universitarias Marketing, Administración, Comunicaciones, Ingeniería Empresarial y afines en curso, trunco o concluido.
Experiencia laboral comprobada como Asistente en Retención (mínimo de 6 MESES)
Atención al cliente en entornos digitales y telefónicos, gestionando consultas, quejas y solicitudes de manera profesional.
Manejo de Herramientas Digitales y experiencia en el uso de plataformas de atención al cliente, CRM y herramientas de comunicación digital (chat, correo electrónico, redes sociales).
Manejo de Excel nivel intermedio avanzado(deseable)
Competencias:
Comunicación Efectiva
Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
Postula ya!!.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo