En Grupo HNG, seguimos impulsando el crecimiento de nuestras empresas a través del talento y la innovación. Esta vez, en EIS Contacto, empresa del grupo especializada en servicios de atención al cliente, buscamos Asesores/as de Call Center Part Time Turno Noche para brindar atención a los clientes de Aimo Food Delivery, empresa dedicada a soluciones de delivery. Serás el primer punto de contacto de los clientes de importantes cadenas de pollerías y restaurantes de Lima, ayudándolos a gestionar sus pedidos, resolver consultas y atender incidencias de manera rápida, amable y eficiente. Buscamos personas con actitud positiva, buena comunicación y orientación al cliente, comprometidas con brindar una excelente experiencia de atención. ¿Qué harás en este rol? Atender llamadas de clientes y brindar una atención cordial y de calidad. Registrar pedidos en el sistema, validando productos, direcciones y datos de entrega. Resolver consultas y brindar información sobre pedidos y servicios. Gestionar incidencias básicas y realizar el seguimiento correspondiente. Mantener actualizada la información en las plataformas de trabajo. Contribuir al cumplimiento de los indicadores de atención y satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos? Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, call center, ventas o puestos similares. Buena comunicación verbal y dicción. Orientación al servicio y disposición para ayudar a los clientes. Capacidad para resolver situaciones de manera rápida y efectiva. Manejo básico de herramientas digitales y navegación web. Requisitos técnicos indispensables Laptop o PC con procesador Intel Core i3 o superior. Mínimo 8 GB de RAM. Conexión a internet estable mediante cable Ethernet. Audífonos con micrófono en buen estado. Modalidad y horario Modalidad: Híbrida (90% remoto y 10% presencial). Turno noche: 7:00 p. m. a 11:00 p. m. Jornada: 4 horas diarias, 5 días a la semana. Descansos: Rotativos entre lunes y jueves. Domingos: Doble turno, según la programación establecida. ¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día, bajo el régimen laboral de microempresa. Sueldo fijo de S/ 615. Comisiones por cumplimiento de indicadores. Capacitación constante. Una oportunidad ideal para estudiantes o personas que buscan complementar sus ingresos. Posibilidades de desarrollo y crecimiento ¡Queremos conocerte! Si te gusta interactuar con clientes, tienes facilidad para comunicarte y buscas una oportunidad laboral part time, ¡esta oportunidad es para ti! Postula y sé parte de EIS Contacto, contribuyendo a brindar una excelente experiencia de atención a los clientes de Aimo Food Delivery.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, night, nighttime, nocturno