¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Atención al cliente por call center!
· Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de:
· TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE - BANCO SANTANDER ESPAÑA
· FUNCIÓN: Atender llamadas entrantes de clientes de Banco Santander España, resolviendo consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Asimismo, brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los distintos canales de atención, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad y seguridad de la entidad financiera. Además, ofrecer una atención cordial, empática y resolutiva, e identificar oportunidades para ofrecer préstamos a los clientes que cumplan con los criterios de calificación establecidos por el banco, siguiendo los procedimientos y lineamientos definidos.
· HORARIO FULL TIME: ¡48h semanales! - Lun a vier 2am a 12pm medio día - Sab o Dom 6am a 3pm / Sab o Dom 1am a 12pm medio día (Descanso entre Sáb o Dom)
· HORARIO PART TIME: ¡24h semanales! ¡Elige tu horario! - 1am a 10am (franja horaria) - 8am a 3pm (franja horaria) (Trabaja 4 días a la semana, Lunes y otros día de la semana) 6 horas x día (Descansa el resto de días)
· REQUISITOS: - Secundaria completa (importante que cuente con un documento que evidencie este requisito) - Con experiencia en call center - Lugar de Trabajo: San Isidro - ¡Actitud y ganas de tener un trabajo estable!
· TE OFRECEMOS: - Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) - Sueldo Fijo *FULL TIME* S/1130 soles + Bono de movilidad S/70 todos los meses + Variable hasta S/300 por resultados de KPIS + Bono nocturno por ley - Sueldo Fijo *PART TIME* S/565 soles + Bono de movilidad S/100 todos los meses + Variable hasta S/150 por resultados de KPIS + Bono nocturno por ley - Movilidad de recojo - Línea de carrera
· CAPACITACIÓN: - 3 semanas (firma contrato al día 1 de capacitación) - Lun a Sab 6:30am a 4pm tanto para full y part time
· Si cumples con el perfil y estás listo/a para unirte al mejor equipo, ¡no esperes más! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente