Formador/a Rubro Call Center (BPO) En GrupoExpro Perú, buscamos un/a Formador/a apasionado/a por desarrollar talento, potenciar habilidades comerciales y generar equipos de alto desempeño a través de capacitaciones dinámicas y efectivas Funciones principales: Diseñar e impartir capacitaciones iniciales y programas de formación continua. Realizar acompañamiento en piso (nesting) y sesiones de refuerzo orientadas a resultados. Evaluar el desempeño post-training e identificar oportunidades de mejora. Actualizar y optimizar contenidos de capacitación según necesidades operativas y objetivos comerciales. Requisitos: Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Comunicaciones o carreras afines. Experiencia comprobada en metodologías de capacitación y formación en ventas. Experiencia en campañas comerciales con clientes españoles (indispensable). Excelente capacidad de comunicación emocional e influencia. Habilidad para transmitir conocimientos de forma clara, dinámica y motivadora. Orientación a resultados y desarrollo de equipos de alto desempeño. Beneficios: Sueldo acorde al mercado + variable por desempeño Planilla régimen general con todos los beneficios de ley Movilidad de recojo Jornada de 45 horas semanales, de lunes a viernes Desarrollo profesional y línea de carrera
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Palabras clave: adiestrador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico