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· En GRUPO EXPRO, por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro de tecnología y servicios, nos encontramos en búsqueda de talentos para ocupar el cargo de: TELEOPERADOR(A) BACK OFFICE MESA DE AYUDA Y SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ ¡No necesitas experiencia previa! Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. ¿CUÁL SERÁ TU FUNCIÓN? Realizar llamadas a técnicos para verificar el estado de los casos de soporte asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar a los clientes para confirmar la atención recibida y conocer su nivel de satisfacción. Realizar seguimiento de los casos hasta su cierre, asegurando una atención oportuna y efectiva. ¡ELIGE EL HORARIO QUE MÁS SE ACOMODE A TI! FULL TIME AM Horario dentro del rango de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. Sueldo fijo: S/ 1,230. FULL TIME PM Horario dentro del rango de 11:00 a. m. a 9:00 p. m. Sueldo fijo: S/ 1,230 + S/ 100 de vale de alimentos. PART TIME PM Horario: 4:00 p. m. a 9:00 p. m. Sueldo fijo: S/ 700 + S/ 50 de vale de alimentos. Todas las jornadas consideran un día de descanso rotativo. ¿QUÉ BUSCAMOS? Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios en curso, truncos o finalizados, de cualquier carrera. Con o sin experiencia laboral. Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Victoria. Actitud positiva, orientación al cliente y disposición para aprender. Contar con documentación que permita acreditar el nivel de estudios. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo. Todos los beneficios de ley: gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, EsSalud, asignación familiar y utilidades, según corresponda. Vale de alimentos adicional según jornada. Capacitación remota, breve y previa al inicio de labores. Contratación directa. Línea de carrera y cursos de formación gratuitos. Celebraciones especiales y espacios de descanso y entretenimiento. CAPACITACIÓN Modalidad remota. Horario informado: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Capacitación corta. LUGAR DE TRABAJO Portocarrero 262, La Victoria, Lima. Referencia: altura de Cruz del Sur, Javier Prado. ¡POSTULA Y COMIENZA UNA NUEVA OPORTUNIDAD LABORAL! Si buscas estabilidad, oportunidades de crecimiento y un equipo que te permita desarrollar nuevas habilidades, ¡esta oportunidad es para ti! ¡En GRUPO EXPRO queremos que encuentres una oportunidad para crecer profesionalmente!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, help, auxilio