¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Teleoperador Atención al cliente Call Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) BACKOFFICE MESA DE AYUDA - SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ FUNCION: Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso HORARIO LABORAL: ¡Elige full o part! - FULL TIME AM: Rango 7am a 6pm (Dentro del rango se labora 8h + 1 break) - FULL TIME PM: Rango 11am a 9pm (Dentro del rango se labora 8h + 1 break) - PART TIME PM: Rango 4pm a 9pm (Dentro del rango se labora 4h) (Descanso 1 día rotativo) BENEFICIOS * Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) * Sueldo Fijo TURNO FULL TIME AM S/1200 * Sueldo Fijo TURNO FULL TIME PM S/1200 + 100 ALIMENTOS * Sueldo Fijo TURNO PART TIME PM S/700 + 50 ALIMENTOS * Capa remota, corta y firma contrato * Contrato Directo * Línea de carrera + Cursos y formación gratuito * Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento REQUISITOS: - Estudios secundarios culminados Ó estudios superiores (trunco / en curso / finalizado) - Con o Sin Experiencia - Conocimiento en Office nivel básico o intermedio - Disponibilidad para GESTIÓN PRESENCIAL en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado) ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
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Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, cambaceo, sales