¡Únete al equipo! Estamos en la búsqueda del mejor talento para la posición de: ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE 100% CHAT | BAIT MÉXICO (TELEFONÍA MÓVIL) ¿Cuál será tu reto? Brindar atención y soporte en tiempo real a través de chat y WhatsApp. Resolver dudas sobre planes móviles, recargas, saldo/datos, altas/bajas de servicios, cobertura y configuraciones básicas. Acompañar al cliente paso a paso en soluciones técnicas de primer nivel. Gestionar chats simultáneos con rapidez, empatía y apego a los estándares de calidad. Tipificar y registrar cada interacción en las plataformas internas. Escalar incidencias complejas al área correspondiente según protocolo. Cumplir con los horarios, tiempos de respuesta y adherencia operativa. ¿Qué buscamos? Secundaria completa (indispensable contar con certificado). Con o Sin Experiencia Disponibilidad completa para laborar de forma presencial en Lince (Ref. Calle Los Mirtos 120). Orientación al cliente, excelente redacción, ortografía y proactividad. Horario de trabajo: Jornada: 48 horas semanales. Turno fijo: 1:00 p. m. a 10:00 p. m. (8 horas de gestión + 1 hora de break). Día de descanso: Rotativo a la semana. ¿Qué te ofrecemos? Planilla completa desde el primer día: Gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc. Paquete salarial atractivo: Sueldo básico: S/ 1,130 Bono fijo de movilidad: S/ 100 Bono mensual por productividad: hasta S/ 200 (según desempeño) Capacitación pagada: S/ 30 por día (fase teórica) y ¡sin periodo OJT! Convenios corporativos y oportunidades reales de línea de carrera a corto plazo. Excelente clima laboral y estabilidad. Hoy te elegimos a través de nuestro proceso; nuestra meta es que, al final del día, seas tú quien decida crecer y quedarse con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente