Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de:
· TELEOPERADOR(A) BACKOFFICE MESA DE AYUDA - SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ
· FUNCIÓN: - Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. - Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. - Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso
· HORARIO LABORAL: ¡Elige full o part! - FULL TIME AM: Rango 7am a 6pm - FULL TIME PM: Rango 11am a 9pm - PART TIME PM: Rango 4pm a 9pm (Descanso 1 día rotativo)
· REQUISITOS: * Secundaria Completa o Estudios universitarios y/o técnicos (trunco / en curso / finalizado) cualquier carrera (Se validará documento de estudios) * Con o sin experiencia * Disponibilidad para laborar en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado)
· TE OFRECEMOS: - Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) - Sueldo Fijo FULL AM S/1230 - Sueldo Fijo FULL PM S/1230 + S/100 alimentos - Sueldo Fijo PART PM S/700 + S/50 alimentos - Capa remota, corta y firma contrato (Lun a Sáb 9am a 6pm) - Contrato Directo - Línea de carrera + Cursos y formación gratuito - Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento
· Si cumples con el perfil y estás listo/a para unirte al mejor equipo, ¡no esperes más!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist