¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Asesor de Contact Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: ASESOR(A) DE CONTACT CENTER - ATENCIÓN AL ESTUDIANTE POR CHAT Y VOZ (UPC)
· FUNCIÓN: Resolver las consultas de los alumnos pregado, EPE, padres, apoderados, alumnos EPG y/o WeTALK. A través de los diversos canales digitales de atención al alumno, previa coordinación de su líder directo.
· HORARIO LABORAL: ¡40h semanales! * 7am a 9:30pm (Dentro del rango labora 40h semanales) (Descanso rotativo)
· REQUISITOS: * Egresados técnicos o universitarios o en curso desde 6to ciclo en administración de empresas, administración comercial, turismo y hotelería, marketing y/o comunicaciones (Indispensable) * Con experiencia 1 año en atención al cliente * Manejo de Oficce Básico * Manejo de múltiples canales digitales (chat, llamadas, correo, CRM, WhatsApp, etc) * Perfil analítico y orientado a la resolución de consultas * Disponibilidad para laborar presencial en Surco, Av. El Derby 254 - Edificio Lima Central Tower
· TE OFRECEMOS: * Ingreso a planilla desde el 1er día de labores, con todos los beneficios de ley (asignación familiar si le corresponde, CTS, gratificación, vacaciones, utilidades) * EPS cubierta al 50% + seguro oncológico gratuito * Seguro de vida ley, desde el primer mes de trabajo * Beneficios educativos en la red Laureate para colaboradores e hijos, con descuentos que van desde el 50% * Sueldo Fijo S/1500 * Contrato Temporal por 2 meses
· ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, care