En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.

En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un PRACTICANTE PROFESIONAL DE SERVICIOS GESTIONADOS -OPERACIONAL con el siguiente perfil:

Requisitos:

• Bachiller o Técnico egresado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Manejo sólido de Word y Excel o equivalente (capacidad para realizar tablas, filtros, fórmulas básicas, entre otros).
• Idioma: Inglés Intermedio - Fluido (Hablado / Escrito).
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad: Híbrido.

Experiencia deseable en:

• Apoyo en el seguimiento, control y monitoreo de plazos en áreas operativas o de servicios.
• Manejo y procesamiento de data básica para la elaboración de reportes.

Conocimientos deseables:

• Conocimientos básicos de procesos.
• Conocimientos básicos de seguridad informática y networking.

Funciones:

• Apoyar en la gestión, control y seguimiento administrativo de los servicios gestionados asignados.
• Procesar y organizar la data operativa utilizando herramientas de Excel (tablas, filtros y fórmulas) para el soporte del área.
• Colaborar en la elaboración de reportes de atención y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Realizar el seguimiento de las solicitudes del área operativa con sentido de urgencia y atención al detalle.
• Mantener una comunicación fluida y efectiva con el equipo para reportar el estatus de las tareas asignadas.
• Participar activamente en las iniciativas de mejora continua dentro de los procesos de la operación.

Competencias Deseadas:

• Organización y atención al detalle.
• Capacidad de seguimiento, control y sentido de urgencia.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cumplimiento de plazos y calidad del servicio.
• Proactividad y mejora continua.

Beneficios:

• Seguro de Formación Laboral
• Línea de Carrera
• Buen clima laboral
• Media subvención económica cada 6 meses
• Vacaciones de 15 días posterior al año