¿Te gusta la atención al cliente, eres organizado(a) y tienes facilidad para coordinar diferentes actividades? Esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu experiencia en Postventa, atención al cliente y coordinación de servicios. Somos una empresa dedicada a la fabricación e instalación de equipos de refrigeración comercial y estamos buscando un(a) ASISTENTE DE POSTVENTA para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, organizada y con iniciativa, que disfrute coordinar con clientes, técnicos y proveedores y que tenga la capacidad de hacer seguimiento a sus pendientes hasta lograr que las cosas sucedan. ¿Qué encontrarás en este puesto? Tendrás la oportunidad de aprender y desarrollarte en un área dinámica, participando en la atención de clientes, coordinación de técnicos, cotizaciones, compras, logística y seguimiento de servicios. No necesitas ser especialista en refrigeración. Si tienes experiencia administrativa, atención al cliente, logística u operaciones, y cuentas con muchas ganas de aprender, puedes postular. Principales funciones Atender llamadas y mensajes de clientes relacionados con servicios técnicos. Registrar los requerimientos y realizar seguimiento hasta su atención. Coordinar con los técnicos las visitas y trabajos programados. Mantener informados a los clientes sobre el avance de sus servicios. Elaborar, enviar y realizar seguimiento a cotizaciones. Coordinar la compra y entrega de repuestos, materiales e insumos. Apoyar en la logística y organización diaria de los técnicos. Registrar gastos, compras y servicios realizados. Revisar y mantener ordenadas las rendiciones de gastos. Mantener actualizada la información de clientes y servicios. Elaborar reportes básicos de trabajos realizados y pendientes. Brindar soporte administrativo y operativo al Coordinador de Postventa. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en administración, atención al cliente, operaciones, logística o coordinación de servicios. Manejo de Excel intermedio. Buena comunicación y facilidad para relacionarse con clientes. Capacidad de organización y seguimiento. Persona responsable, proactiva y con iniciativa. Capacidad para trabajar con varias tareas al mismo tiempo. Deseable experiencia en empresas de mantenimiento, refrigeración, electricidad, construcción o servicios técnicos. Deseable conocimiento de cotizaciones, facturación y control de gastos. Conocimiento de refrigeración: deseable, NO indispensable. Si te identificas con esto, queremos conocerte Buscamos a alguien que no se limite a recibir instrucciones, sino que tenga iniciativa para organizar, coordinar, hacer seguimiento y encontrar soluciones. Si eres de las personas que se preocupan por que una tarea quede realmente terminada y te gusta trabajar en un entorno dinámico, esta posición puede ser para ti. ¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día. Sueldo: S/ 1,500. Capacitación en nuestros equipos y procesos. Aprendizaje y desarrollo en el área de Postventa. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Lugar de trabajo Parque Industrial de Villa El Salvador Lima Horario Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m. ¿Te interesa? Postúlate por Computrabajo y únete a nuestro equipo. Si tienes experiencia, actitud y ganas de seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Organización, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente, area