Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.
· Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: Supervisor (a) de admisión hospitalaria Funciones: Dirigir al personal operativo hospitalario desde la admisión (hospitalaria o emergencia) asegurando la correcta ejecución de tareas y la continuidad del servicio mediante una gestión eficiente de mallas horarias, dotación óptima, vacaciones y descansos médicos, promoviendo activamente planes de capacitación técnica y un clima laboral favorable. Levantar, documentar y mejorar los procedimientos del área para el control de indicadores y la toma de decisiones. Garantizar la gestión integral de la estancia y ruta hospitalaria asegurando la excelencia y fluidez de la ruta del paciente, desde el ingreso programado o de emergencia hasta el proceso de alta médica. Asi como, coordinando activamente con las áreas transversales para optimizar el agendamiento y la asignación oportuna de camas y quirófanos, garantizando la máxima ocupación instalada para impulsar la venta de la sede. Garantizar que el equipo a su cargo informe de manera clara y proactiva al paciente o sus familiares sobre las coberturas médicas, aplicando estrictamente las reglas de negocio de los diferentes seguros, asegurando la entrega oportuna de los avances de cuenta diario para mantener al paciente informado de sus consumos y copagos acumulados durante su estancia. Evaluar el desempeño de las sede y coordinar con la Gerencia el plan de ventas de acuerdo a los recursos dispuestos en la sede. Hacer seguimiento al cumplimiento de metas en ventas de su sede. Gestionar y resolver de manera oportuna los reclamos o fricciones operativas que surjan en los diferentes canales de atención, implementando acciones correctivas inmediatas.
· Requisitos: Deseable estudios técnicos concluidos en Administración, Comunicaciones, Secretariado o relacionadas. Deseable Experiencia de 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero.
· Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Seguro EPS cubierto al 85% en plan base con Mapfre o cubierto al 75% en Plan de Salud Auna Corporativo, para titular y derechohabientes. Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes. Beneficios Corporativos y Club de descuentos. Medio día Libre por Cumpleaños. Programa de becas de estudio: Desafíate con Auna. Programa de reconocimiento.
· En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan