Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica. Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: Especialista de Medición de Servicios. Funciones: Elaborar de modelos predictivos y segmentación avanzada, para anticipar comportamientos, riesgos de fuga o insatisfacción y personalizar estrategias de mejora. Realizar análisis multivariado y minería de datos, que potencien los estudios actuales y permitan identificar patrones ocultos o correlaciones relevantes para la toma de decisiones. Coordinación y presentación de indicadores a los líderes de la organización. Seguimiento y elaboración de indicadores de experiencia actuales (NPS/ CSAT/ CES). Elaborar estudios cualitativos estructurados, como entrevistas a profundidad, focus groups y ejercicios de pacientes incógnitos, que permitan comprender con mayor riqueza las motivaciones, emociones y percepciones detrás de los datos (no obligatorio). Requisitos: Bachiller en Administración, Marketing, Estadística, Ingeniería Industrial, Psicología o carreras afines. Experiencia de 2 años a más en en investigación de mercados Experiencia en estudios cuantitativos y creación de modelos predictivos. Experiencia en Estudios cualitativos Deseable inglés a nivel intermedio. SPSS/ Stata o similares (Obligatorio). Excel avanzado (Obligatorio). SQL o similares. (Intermedio) Power BI (no obligatorio) Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Un Plan de Salud mixto para ti y tus familiares derechohabientes, cubierto al 85% (en el Plan Base Mapfre) y con cobertura al 75% (en el plan adicional Corporativo Auna Salud). Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes Beneficios Corporativos y Club de descuentos. Medio día Libre por Cumpleaños Programa de becas de estudio: Desafíate con Auna Programa de reconocimiento Tarjeta de alimentación
· En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Conocimientos: Calidad, Microsoft excel
Palabras clave: specialist, especialista