Importante empresas peruana conocida comercialmente, una cadena de restaurantes dedicada a la gastronomía tradicional andina, está en búsqueda de personal para la posición de Coordinador de Servicio al Cliente (Call center) REQUISITOS Técnico egresado en administración, hotelería y turismo, ventas, o afines directos. Experiencia mínima de 2 años en gestión de call center . Experiencia en gestión de call center, experiencia en el puesto como coordinador. Disponibilidad para trabajar en La Victoria (límite con San Borja) FUNCIONES: Coordinar y supervisar al equipo de Servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de sus funciones y objetivos. Apoyo en Supervisión y ejecución de la correcta atención de llamadas, mensajes y otros canales de atención al cliente. Garantizar el adecuado registro, seguimiento y cierre de pedidos, reservas, proformas y solicitudes. Coordinar con las diferentes áreas operativas la atención y entrega correcta de los pedidos. Realizar seguimiento a los tiempos de atención y respuesta al cliente. Registrar encuestas de satisfacción al cliente y otros que requiera Gerencia BENEFICIOS: Sueldo básico de S/1,500 Movilidad S/300 Pagos quincenales Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo. Horario de trabajo: De lunes a domingo, con un día de descanso a la semana, horarios rotativo entre 7am a 7 pm (8 horas +1 de refrigerio) Lugar de trabajo: Av. Javier Prado este 1405, La Victoria (límite con San Borja).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico