ENFERMERO(A) OPERADOR DE ATENCIÓN AL USUARIO Misión del puesto Monitorear y coordinar las actividades respecto a cualquier contingencia con usuarios y colaboradores, descrita en el Plan de Contingencias Operativo, que sucedan dentro del sistema de la Línea 1 del Metro, e informar según niveles de comunicación al personal de la Organización. Principales funciones Monitorear el servicio de pasajeros y colaboradores para detectar y reportar emergencias. Atender y coordinar acciones frente a contingencias en estaciones o trenes (salud, circulación u otras). Gestionar comunicaciones a través de Teléfono Digital, Radio Tetra, Botón de Emergencia, control de cámaras (CCTV). Coordinar la atención con personal de estaciones y con Servicios externos (Alerta médica), Bomberos y SAMU. Elaborar reportes sobre atenciones y situaciones de emergencia. Apoyar al Supervisor del Puesto Central Operativo en la gestión de incidentes. Perfil requerido Formación académica: Técnico(a) en Enfermería (egresado/a o titulado/a). Se valorará Bachiller en Enfermería. Experiencia: Mínimo 1 año en puestos afines (hospitales, salud ocupacional, atención en campo o emergencias). Deseable 2 años de experiencia en atención de emergencias, monitoreo o coordinación de atenciones médicas. Conocimientos y habilidades: Certificación en Primeros Auxilios y soporte básico de vida (RCP) Prevención de riesgos ambientales. Manejo de Office (nivel intermedio). Habilidades blandas: comunicación efectiva, capacidad de coordinación, relaciones interpersonales. Jornada laboral Modalidad de 4x3: 4 días de trabajo y 3 de descanso. Rotación: 2 turnos diurnos (6:30 a.m. 6:30 p.m.) y 2 turnos nocturnos (6:30 p.m. 6:30 a.m.). Si cuentas con formación en enfermería, experiencia en atención de emergencias y te apasiona el cuidado de las personas en contextos de alta responsabilidad, esta es tu oportunidad de unirte al equipo de UNNA Transporte Proyecto Línea 1 del Metro de Lima.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: enfermeria, enfermero, nurse, nursing, operator, operario, operator, care, project