Recepcionar llamadas de clientes y atender sus consultas.
• Brindar información sobre los servicios de traslado.
• Realizar cotizaciones mediante WhatsApp.
• Atender y responder mensajes de clientes de manera clara y cordial.
• Coordinar los requerimientos y solicitudes de los clientes.
• Asignar servicios de traslado de acuerdo con la disponibilidad y características del servicio.
• Realizar seguimiento a las solicitudes y coordinaciones realizadas.
• Registrar y mantener actualizada la información relacionada con los servicios.
• Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar una correcta atención.
• Resolver consultas y situaciones que puedan presentarse durante la coordinación del servicio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Relaciones con clientes, Seguimiento, Servicio al cliente, Coordinación, Atención al cliente, Coordinación de servicios
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico