Somos una empresa líder de capitales peruanos con más de 20 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Contamos con presencia en Perú, Brasil y Colombia, brindando soluciones integrales en fibra óptica, internet dedicado, seguridad gestionada y servicios cloud. Nuestro compromiso es impulsar la conectividad y contribuir al cierre de la brecha digital, respaldados por un equipo de profesionales altamente calificados y orientados a la innovación. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para incorporarse a nuestro equipo en la posición de: COORDINADOR DE OPERACIONES / TELECOM. Requisitos: Bachiller en Computación, Telecomunicaciones, Ingeniería, Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en posiciones relacionadas con operaciones de telecomunicaciones o gestión de proyectos. Conocimiento en redes de fibra óptica FTTH. Experiencia en gestión y supervisión de personal operativo y contratistas. Manejo de indicadores de gestión, productividad y niveles de servicio (SLA). Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado. Conocimiento de sistemas de tickets e incidencias. Licencia de conducir vigente (deseable). Disponibilidad para trabajo de campo y desplazamientos según requerimiento. Funciones: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de instalación, mantenimiento y atención de averías FTTH. Distribuir, controlar y realizar seguimiento a las órdenes de trabajo asignadas al personal técnico y contratistas. Coordinar con las áreas de Comercial, Atención al Cliente, Logística y Planta Externa para garantizar la continuidad operativa. Monitorear el cumplimiento de los SLA, tiempos de atención y niveles de calidad del servicio. Realizar seguimiento a los indicadores de productividad, instalaciones, averías y reincidencias. Elaborar reportes operativos y de gestión para el control y seguimiento de resultados. Implementar acciones de mejora continua orientadas a optimizar los procesos operativos. Gestionar eficientemente los recursos asignados para el cumplimiento de los objetivos del área. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata. ¿Qué ofrecemos? Oportunidad de crecimiento profesional y línea de carrera. Formar parte de una empresa sólida y en constante expansión internacional. Excelente clima laboral y entorno colaborativo. Participación en proyectos innovadores y de alto impacto tecnológico. Si buscas un entorno donde puedas potenciar tu talento, asumir nuevos retos y desarrollarte profesionalmente junto a un equipo comprometido con la innovación y el desarrollo tecnológico del país. ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones