Somos GEA PERÚ, empresa dedicada al rubro de Contact Center y Asistencias; con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos. Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor para el área de Retenciones Claro (TRABAJO PRESENCIAL sede SAN COMAS / TRABAJA EN EL MISMO MALL PLAZA COMAS. Ofrecemos: Remuneración: Sueldo básico: S/ 1,250 Bono Variable: S/ 500 Bono de movilidad: S/ 60 Prestación alimentaria: S/ 300 Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley Horario: Lunes a Domingo rango de 8AM A 8PM (turno rotativo). Descanso Rotativo Excelente clima laboral. Capacitaciones y aprendizaje constante. Oportunidades de crecimiento profesional, según desempeño. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Comas. Experiencia en Call Center en campañas de tipo Ventas Fijas o Portabilidad. Mínimo 6 meses de experiencia como Supervisor de Operaciones en empresas del rubro. Alto sentido de responsabilidad. Conocimientos de ofimática. Buena redacción y comunicación escrita. Dominio de Kpi s de call center. ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? - Realizar feedback a los agentes. - Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma - Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado - Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en la plataforma - Mantener al equipo actualizado en información pertinentes a la cuenta. - Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área Atrévete a postular con nosotros, sé parte de este crecimiento, tendrás oportunidad de hacer línea de carrera y trabajar en una empresa que se preocupa por el Clima Laboral. ¡GEA PIENSA EN TI!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Comunicación, Gestión de equipos, Liderazgo, Orientación al logro, Habilidades comerciales, Microsoft office, Técnicas de Call Center, Ventas, Iniciativa
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico