PERFIL DE PUESTO ASESOR(A) DE ATENCION AL CLIENTE / PRESENCIAL O HIBRIDO Importante empresa de Contact Center se encuentra en la búsqueda de Asesor(a)s de Atención al cliente para incorporarse a nuestra campaña de Postpago Claro Perú, con sede en Surco, frente al Jockey Plaza., HORARIOS: Presencial : De 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con 5 días de trabajo y 2 días de descanso rotativo por semana. Híbrido : De 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con 6 días de trabajo y 1 día de descanso rotativo por semana. REQUISITOS: Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, formal o informal. Disponibilidad para trabajar de 8am a 5pm, con descanso rotativo. Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas. Facilidad para realizar ofrecimientos comerciales y cumplir objetivos.. Para la modalidad híbrida, contar con las herramientas necesarias y aprobar la evaluación técnica. FUNCIONES: Brindar atención a clientes de Claro Perú del servicio Postpago. Resolver dudas, consultas y reclamos de manera oportuna. Ofrecer información sobre los servicios, planes y beneficios disponibles. Realizar ofrecimientos comerciales para mejorar el plan del cliente (UPGRADE). OFRECEMOS: Sueldo básico: S/ 1,230. Bono de movilidad: S/ 100. Bono de productividad: hasta S/ 480 (S/ 300 variable + S/ 180 por ofrecimiento y UPGRADE). Bono de asistencia perfecta: S/ 300 Bono de permanencia: S/ 300 Pago por capacitación: S/ 360 (S/ 30 por día, según las condiciones de la campaña). Bono de bienvenida: S/ 100 Ingreso a planilla desde el primer día de gestión. CAPACITACIÓN: Duración: 12 días de capacitación, Del 17 al 30 de octubre de 2026 Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. Día 0 virtual, seguido de formación teórica virtual y sesiones presenciales al finalizar la capacitación. Capacitación evaluada por el cliente. Posteriormente, se realizarán 4 días de entrenamiento en puesto de trabajo (OJT) y 1 día presencial adicional. Almuerzo incluido durante las jornadas presenciales indicadas. ¡Postula ahora! Envía tu CV actualizado y únete a una importante empresa transnacional con grandes oportunidades de crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico