¡Sé parte de un equipo enfocado en brindar experiencias excepcionales!

Nuestro importante cliente, una reconocida empresa nacional del rubro de seguros, se encuentra en la búsqueda de personas con vocación de servicio, actitud proactiva y orientación al cliente para desempeñarse en atención al cliente a través de canales telefónicos, digitales y presenciales.

Si disfrutas ayudar a las personas y desenvolverte en entornos dinámicos, esta oportunidad es para ti.

Funciones

• Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos, digitales y presenciales.
• Brindar orientación e información sobre productos, afiliaciones, reclamos y otros requerimientos.
• Garantizar una atención cordial, empática y alineada a los protocolos de servicio establecidos.
• Registrar incidencias, reclamos y requerimientos en los sistemas correspondientes.
• Gestionar múltiples solicitudes de manera organizada y eficiente.

• Experiencia mínima de 1 año en call center y atención al cliente.
• Estudios técnicos culminados o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Manejo de Office a nivel intermedio.
• Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos digitales.
• Proactividad y orientación a resultados.