Somos SODIMAC-MAESTRO, empresa retail líder en el sector de la construcción y el mejoramiento del hogar, formar parte de una de las empresas con mejor reputación, atracción del talento y gestión de sostenibilidad en el Perú según el Ranking Merco Empresas, Talento y Responsabilidad ESG, se encuentra en la búsqueda de, se encuentra en la búsqueda de Sodimac Asesor/a de Atención al cliente y Post venta FT para la zona Lima Norte Funciones: Coordinar la resolución de solicitudes y reclamos de clientes con los distintos departamentos de la tienda. Atender los requerimientos de los clientes en cuanto a cambios y/o devolución acorde a la política vigente. Manejo y control de documentos, formularios SRP, extornos CMR, Producto a pedido y servicios técnicos. Revisión de documentos legales (cheques, notas de crédito) así como reclamos, devoluciones y transferencias por reclamo.
· Para poder postular a la vacante, debes cumplir con los siguientes requisitos: Disponibilidad para rotar entre las tiendas Naranjal, Trapiche, Puente Piedra, Plaza Norte, Canta Callao. Ideal contar con experiencia en trabajos similares, en atención al cliente, ventas, cajas, etc. Ser un(a) apasionado(a) por el Servicio al cliente. Tener ganas de crecer y desarrollarte. Contar con disponibilidad para trabajar en turnos y horarios rotativos.
· SODIMAC-MAESTRO te ofrece los siguientes beneficios: Formarás parte de una de las mejores empresas para trabajar en el Perú, donde se vive una cultura de paz, se promueve la equidad y el respeto por la diversidad. Crecerás y te desarrollarás profesionalmente con nosotros. Serás parte de nuestra gran familia del Grupo Falabella y contarás con descuentos corporativos en las empresas del Grupo. Tendrás acceso a un Programa de Beneficios creado exclusivamente para nuestros asesores y sus familias. Vivirás un excelente Clima Laboral en el día a día. Te capacitaremos constantemente en nuestra Escuela de Excelencia. Participarás en nuestro Programa de Reconocimiento.
· Al dar clic en Aplicar a este aviso deberás responder todas las preguntas para registrarte en el proceso. Luego debes revisar tu correo electrónico, por ese medio te llegarán las evaluaciones.
· La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones TRABAJA CON NOSOTROS ¡TU FUTURO COMIENZA AQUÍ!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, area