¿Quieres ser un(a) Gennials de seguros? ¡Te invitamos a formar parte de la gran familia FALABELLA!
· ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en back office callcenter. Excel a nivel Intermedio (Manejo de tablas dinámicas). Conocimientos de gestión en Call Center y análisis de procesos de venta/postventa. Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm y Sábados de 9am a 2pm - descansos Domingos y Feriados. ¿En dónde? Cercado de Lima
· ¿Cuáles son las funciones de la posición? Consolidación y envíos de cambios de código. Actualización diaria del reporte de seguimiento de ventas Revisión diaria del reporte de inspecciones - seguimiento de los casos críticos. Seguimiento y llamado a los clientes no ubicados para pasar inspección , coordinar con las áreas respectivas. Revisión y seguimiento diario de las anulaciones. Atender consultas y casos reportados de post venta. Realizar las tareas en el sistema Contacto según las solicitudes del cliente y que el ejecutivo de venta le reportará. Elaborar tablas dinámicas de las ventas en riesgo de anulación o anuladas, por motivo y por ejecutivo. Analizar los resultados de caída de las ventas e identificar oportunidades de mejora en los procesos o en los ejecutivos. Entre otros.
· ¿Qué ofrecemos? Pertenecer al Grupo Falabella. Sueldo básico competitivo + altas comisiones sin límite. Ingreso a planilla directa e INDETERMINADA desde tu primer día de labores. Vale de alimentos (S/150). Opción de afiliación a la EPS. Descuentos para trabajadores en empresas del grupo (Saga falabella, Tottus, Sodimac, etc)
· ¿Quieres más? Ingresando con nosotros accederás al Mundo Falabella con descuentos corporativos. Apostamos por la equidad, diversidad e inclusión de todas las personas. Valoramos el talento y las ganas de ir por más; dejamos fuera las diferencias y prejuicios relacionados con el género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, religión, entre otros. Si tienes los conocimientos para esta posición, nosotros tenemos todo lo necesario para que la lleves a cabo sintiéndote feliz y cómodo con nosotros. ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: insurance, aseguradora, seguros, oficina, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico