Sodimac Perú se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cajas y Servicios Especiales para la sede de Bellavista , se va encargar asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos del área, garantizando una excelente experiencia de servicio para nuestros clientes y el cumplimiento de los controles internos establecidos. Funciones principales: Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos de Cajas y Servicios Especiales. Validar diariamente los checklists operativos de ambas áreas. Garantizar el cumplimiento de los plazos de atención y programación de los servicios solicitados por los clientes. Brindar soporte operativo cuando la operación lo requiera. Supervisar la gestión de Fondo Fijo, Premiación CMR y administración de faltantes de cajeros. Controlar la correcta administración de autorizaciones, notas de crédito y documentos relacionados. Supervisar los procesos de cobro, cuadre y cierre de operaciones. Reportar oportunamente incidencias, descuadres y anomalías. Asegurar el orden, limpieza y correcta presentación de las áreas bajo su responsabilidad. Hacer seguimiento a indicadores de gestión, niveles de servicio y planes de mejora. Garantizar la continuidad operativa, la prevención de pérdidas y el cumplimiento de normas de control interno. Administrar la distribución del personal de acuerdo con la demanda operativa. Supervisar el cumplimiento de los plazos de atención de reclamos y requerimientos de áreas internas. Requisitos: Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Administración, Contabilidad o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en procesos operativos del área de cajas. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Competencias: Liderazgo. Orientación a resultados. Orientación al cliente. Organización y capacidad de seguimiento. Resolución de problemas. Beneficios: Ingreso a una empresa líder en el sector retail. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Beneficios corporativos. Excelente clima laboral. Modalidad: Presencial Ubicación: Bellavista, Callao ¡Súmate a Sodimac Bellavista y forma parte de un equipo enfocado en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes! En Grupo Falabella Perú promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en la equidad y el respeto por todas las personas, sin distinción de género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia u otras formas de diversidad.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan