Descripción Empresa

Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innnovadora y un efoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.

Misión Del Cargo

¿Te mueve colaborar, desafiar y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Jefe/a de Ventas Remotas

Funciones Del Cargo

• Gestionar y controlar el cumplimiento de metas comerciales y KPIs del canal (ventas, conversión, contactabilidad, productividad), mediante seguimiento continuo, análisis de desvíos y ejecución de planes de acción
• Gestionar la relación con proveedores y coordinar la correcta ejecución de campañas, definiendo requerimientos necesarios
• Analizar de manera continua las capacidades, desempeño e indicadores clave de las plataformas internas y externas
• Gestionar la implementación y replicabilidad de buenas prácticas generadas en laboratorios de venta hacia las distintas plataformas y canales
• Identificar, canalizar e impulsar mejoras en procesos, políticas, herramientas, campañas, productos y servicios que impacten el desempeño del canal
• Diseñar, coordinar y asegurar la generación de reportes de gestión, paneles de control y dashboards que entreguen visibilidad integral del desempeño del canal y de cada proveedor
• Definir e implementar instancias periódicas de seguimiento y feedback operacional y comercial con stakeholders internos
• Canalizar los requerimientos de insumos, terminales y accesorios necesarios para la buena gestión de las ventas, de acuerdo a las promociones y productos
• Analizar las interacciones del canal y gestionar con áreas internas la implementación de mejoras en campañas, productos y experiencia de cliente
• Controlar y optimizar el uso de recursos y presupuesto del canal, asegurando eficiencia operativa y retorno de inversión
• Administrar y controlar los recursos del laboratorio de ventas, asegurando su correcta operación y alineación con los objetivos del canal
• Participar en la definición y control del presupuesto de comisiones y gastos del canal, incluyendo modelos de incentivos y penalizaciones para proveedores
• Gestionar y controlar el forecast de ventas del canal, en coordinación con las áreas internas y proveedores, asegurando la adecuada planificación de capacidad operativa en función de la demanda y objetivos comerciales
  
  

Requisitos

• Formación universitaria completa en carreras de Administración, Ing, Industrial o afines.
• Deseable formación en analítica de datos, gestión comercial, e-commerce o transformación digital
• Experiencia de 5 años en roles de gestión de canales de venta remotos, e-commerce o contact center
• Experiencia comprobable en gestión de performance comercial, análisis de KPIs y funnel de ventas
• Deseable experiencia en gestión de proveedores externos (BPO)
• Deseable exp. liderando equipos de ventas remotas y gestión de múltiples plataformas de atención
• Manejo de Office a nivel intermedio
• Manejo de Inglés a nivel intermedio
  
  

Beneficios

Condiciones oferta:

• Celular de trabajo
• Horario flexible
• Seguro médico
• Actividades wellness
• Capacitaciones y cursos
• Descuentos en productos
• Estacionamiento gratuito
  
  

Descripción Proceso De Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.