¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera profesional con nosotros! Estamos en búsqueda de Ejecutivos de Retenciones donde recibes llamadas transferidas del primer nivel, de clientes con servicios móviles que tienen intención de migrar a la competencia o cancelar su suscripción a través de estrategias y acciones que buscan fidelizar a los clientes, mejorar su experiencia y satisfacer sus necesidades según los protocolos y procedimientos establecidos Funciones Atender consultas de clientes mediante llamadas. Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios. Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes. Fidelizar al cliente mejorando su experiencia. Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención. Requisitos Residir en Lima Metropolitana o Callao. Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota. Experiencia mínima de 3 meses en Call Center. Manejo de Office a nivel básico. Buen nivel de comunicación escrita. Habilidades blandas y orientación al cliente. Habilidades comerciales y capacidad de persuasión. Condiciones Laborales Modalidad: 100% Remoto Remuneración: Sueldo fijo: S/ 1,230 + Comisiones Ingreso a planilla desde el primer día. Asignación familiar (según corresponda) Capacitaciones pagadas. Trabajo remoto. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente clima laboral.
· Horario: Full Time 8 horas de gestión + 45 minutos de refrigerio De 12:00 a.m. a 10:00 p.m. Descanso rotativo entre sábado o domingo Capacitación Capacitación remunerada Duración de capacitación: 16 días Modalidad de capacitación: Remoto Lunes a sábado Pago de S/15 por día remoto OJT Inicio de OJT: 02/11/2026 Modalidad OJT: Remoto Fecha de conexión: 02/11/2026 Fecha de contrato: 02/11/2026 ¡POSTULA AHORA Y FORMA PARTE DE ENTEL! .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home