¡Postula como Asesor de Atención al Cliente para BBVA! Vacantes Disponibles ¿Quieres estabilidad laboral y ser parte de una compañía referente en telecomunicaciones? Súmate a Entel Connect (EC) como Asesor(a) de Atención al Cliente, brindando soporte y seguridad en tarjetas para un reconocido banco. RESPONSABILIDADES Recibir y procesar solicitudes de bloqueo de tarjetas de débito y crédito a pedido de los clientes. Dar seguimiento a reclamos por consumos o movimientos que el cliente no reconoce. Realizar desbloqueos preventivos frente a operaciones sospechosas, respetando los protocolos de seguridad vigentes. Explicar de forma clara al cliente la situación de su tarjeta y las acciones a tomar. Documentar cada caso en el sistema, garantizando su correcta trazabilidad. PERFIL BUSCADO Secundaria completa o formación técnica/universitaria (finalizada o en curso). Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, call center o soporte/back office (valorable experiencia en banca, no excluyente). Buena comunicación oral, empatía y capacidad para manejar clientes en momentos de tensión o urgencia. Rigurosidad para aplicar protocolos y procedimientos establecidos. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima Centro. CONDICIONES Y BENEFICIOS Sueldo: S/ 1,300 Turno Mañana: Disponibilidad en franja horaria de 08:00 a 17:00 / 09:00 a 18:00 Turno Tarde: Disponibilidad en franja horaria de 10:00 a 19:00 / 11:00 a 20:00 Modalidad: 6 días laborales + 1 día de descanso fijo Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (EsSalud, gratificación, CTS, vacaciones) Capacitación PAGADA previa al inicio de funciones (PRIMEROS 7 DÍAS) Línea de carrera: oportunidad de crecer dentro de la organización ¡Anímate a postular y sé parte de un equipo que protege la seguridad de miles de clientes cada día! .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 60 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit, financiera