ÚNETE A ENTEL CONNECT - CAMPAÑA MAT2! Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo de soporte técnico - MAT 2 Fibra Hogar y Empresas de Entel Chile ¿Qué necesitas? Experiencia mínima de 6 meses en Soporte técnico - Call Center (Indispensable). Técnicos, egresados o estudios truncos de las carreras de Ing de sistemas , redes de informáticas , informática o telecomunicación Disponibilidad para laborar de manera presencial en Sede: Jr. Camaná 678 - Cercado de Lima. Funciones: Brindar atención y soporte técnico a clientes mediante llamadas inbound y outbound, gestionando incidencias, consultas y requerimientos relacionados con servicios Hogar y Empresas. Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de fallas en servicios de fibra óptica y mantenimiento, coordinando con niveles de soporte y personal técnico en terreno para garantizar la continuidad del servicio. Analizar y gestionar incidencias técnicas, efectuando el monitoreo de casos, la identificación de causas y la implementación de soluciones oportunas para asegurar la satisfacción del usuario final. Jornada Full Time: Modalidad 6x1 - 5x2 Disponibilidad de Lunes a Domingo de 8:00 am - 8:00 pm Disponibilidad para trabajar Hibrido (Remoto - Presencial) Descanso de manera Rotativa: 1 o 2 días de forma rotativa (según necesidad de servicio) Sueldo: S/1200 + S/200 (Variable por indicadores) Capacitaciones pagadas: 15 días x S/225 Beneficios: Oportunidades de crecimiento a corto plazo. Un ambiente de trabajo dinámico y agradable. Beneficios adicionales: educativos y corporativos. Planilla completa con todos los beneficios de ley. ¡Regístrate y postula con nosotros! Mantente atento(a) a tus llamadas y WhatsApp para más información.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, casa, remoto, remote, teletrabajo, home