¿Te apasiona liderar equipos, desarrollar talento y asegurar procesos de formación de alto impacto? ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento de nuestros colaboradores! Principales funciones: Liderar los procesos de inducción e incorporación de nuevos ejecutivos, asegurando una experiencia de aprendizaje efectiva desde su ingreso. Coordinar y realizar el seguimiento de las capacitaciones, evaluaciones y retroalimentaciones continuas del personal. Mantener comunicación permanente con el cliente para gestionar actualizaciones, mejoras y alineaciones de información del servicio. Garantizar que los contenidos, procedimientos y materiales de capacitación se encuentren actualizados y disponibles para el equipo. Brindar soporte y resolver consultas del personal en proceso de incorporación y formación. Ejecutar actividades de Back Office, revisando el correcto ingreso y gestión de solicitudes, reclamos, denuncias y otros requerimientos. Diseñar y aplicar evaluaciones de conocimiento para medir el desempeño y aprendizaje de los equipos de gestión. Cumplir oportunamente con los requerimientos y actividades asignadas por la Coordinación General del Servicio. Desempeñar sus funciones de manera exclusiva para el servicio asignado, asegurando un alto nivel de compromiso y calidad. Requisitos: Experiencia liderando procesos de capacitación, formación o entrenamiento de equipos. Habilidades de comunicación, organización y coordinación. Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de capacitación. Orientación al servicio, mejora continua y desarrollo de personas. ¿Qué ofrecemos? Renta competitiva acorde al mercado. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral y trabajo colaborativo. Contrato con todos los beneficios de ley. Beneficios corporativos y programas de capacitación continua. ¡Postula y contribuye al desarrollo de equipos de alto desempeño! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico